科目名稱 管理學 科目代碼 611

一、考試范圍及要點

考察考生系統(tǒng)掌握管理學基本概念和管理理論、管理職能和相關(guān)理論與方法等基礎知識的程度，及靈活運用以上概念、理論與方法創(chuàng)新性分析解決管理中復雜問題的能力。

（一）管理概論

1．組織與管理的基本概念、原理與方法。

2．管理理論的歷史演變。

（二）決策

1．決策：決策的概念、要素、類型、特征、基本過程、影響因素、不確定情境下決策方案選擇準則；理性決策、行為決策與非理性決策；決策方法。

2．計劃：計劃的本質(zhì)及分類；目標管理的含義、特點、過程；PDCA循環(huán)。

（三）組織

1．組織設計：組織設計的任務、影響因素與原則；組織結(jié)構(gòu)的含義與內(nèi)容；機械組織與有機組織的內(nèi)涵及適用性；組織結(jié)構(gòu)的形式；組織結(jié)構(gòu)的發(fā)展趨勢；組織的整合。

2.人員配備：人員配備的任務、內(nèi)容與原則；人員的選聘、考評與培訓的主要內(nèi)容。

（四）領導

1．領導的一般理論：領導與管理的聯(lián)系與區(qū)別；領導權(quán)力的來源；領導者特質(zhì)理論、行為理論、團隊理論、角色理論；費德勒權(quán)變領導理論。

2．激勵：人性假設理論、需要層次理論、雙因素理論、公平理論、目標設置理論、行為強化理論；工作激勵與成果激勵方法。

3．溝通：溝通過程、類型與渠道；有效溝通的障礙及其解決的對策；沖突及其管理。

（五）控制

控制的內(nèi)涵、類型和過程；風險識別、評估和控制的方法與策略；危機反應與恢復。

（六）創(chuàng)新

管理創(chuàng)新的內(nèi)涵、類型與動力；組織變革障礙、管理、模式與路徑；組織的學習與修煉；互聯(lián)網(wǎng)對管理的影響。

參考書目：

[1] 《管理學》，《管理學》編寫組著，高等教育出版社，2019年1月

[2] 《管理學》，周三多、陳傳明著，高等教育出版社，2018年3月第5版